Preguntas frecuentes

Respuestas directas a las dudas más comunes.

Añade la guitarra al carrito, completa el formulario con tus datos y confirma. Recibirás un número de pedido y un asesor te llamará para verificar la dirección y la fecha de entrega.

Entre 3 y 5 días laborables en toda España peninsular. En Baleares y Canarias puede tardar hasta 7 días laborables.

Únicamente contra reembolso, en efectivo al recibir el pedido. No aceptamos tarjetas ni transferencias por el momento.

Sí. Todas nuestras guitarras son nuevas, fabricadas en nuestro taller de Madrid y revisadas una a una antes del envío.

Cada guitarra incluye funda acolchada, tres púas, capotraste, certificado de origen de las maderas y acceso a nuestra garantía de 2 años.

Sí, dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que el instrumento esté sin usar y en su embalaje original. Escríbenos a [email protected].

Por el momento solo enviamos dentro del territorio español. Estamos evaluando expandirnos a otros países de la UE.

Trabajamos con maderas certificadas FSC de bosques gestionados de forma sostenible en Europa y Norteamérica.

Sí. Todas nuestras guitarras incluyen 2 años de garantía contra defectos de fabricación.

Por correo a [email protected], por teléfono al +34 910 123 456, o desde la página de contacto. Respondemos de 10:00 a 20:00.